Te groot voor het servet, te klein voor het tafellaken: ICT-management as a service maakt het verschil bij Van Iersel Luchtman Advocaten.

 

Van Iersel Luchtman Advocaten (VIL) is een middelgroot kantoor dat excelleert in juridische dienstverlening, alleen het beheren van een toekomstbestendige ICT-infrastructuur bleek een uitdaging. "We zijn te groot om zonder beleid door te gaan, maar te klein om een fulltime ICT-manager in huis te hebben," vertelt Willy van Oosterhout, controller bij VIL. "Met L-IME hebben we een flexibele oplossing gevonden: een ervaren ICT-manager die precies weet wat we nodig hebben en ons helpt van plannen naar uitvoering."

Van quick wins naar duurzame innovatie

Zo kwam Rob Ameerun, ICT-manager via L-IME, bij VIL aan boord. Eén dag per week – en indien nodig meer – ondersteunt hij het kantoor met strategisch ICT-beleid en projectmanagement. Zijn aanpak? Eerst vertrouwen en draagvlak creëren met quick wins, en vervolgens bouwen aan structurele veranderingen. Het resultaat: efficiënter gebruik van de bestaande applicaties, een stabiele en moderne werkomgeving, en meer ruimte om te innoveren.

Een aanpak die vertrouwen en resultaten oplevert

"We hebben eerst gekeken waar we snel winst konden behalen," zegt Willy. "Met een quick win zoals het digitaal declareren via Legalsense, kreeg de organisatie weer vertrouwen in de ICT-afdeling. Dat draagvlak was cruciaal om grotere veranderingen door te voeren."

Een van de grootste uitdagingen was de migratie naar de Microsoft cloud. "Rob heeft dit project samen met onze ICT-partner ICT Concept begeleid. Hij bewaakte de deadlines, zorgde voor heldere communicatie, en nam ons veel werk uit handen," legt Willy uit. “Een migratie zoals deze kun je niet half doen. Rob heeft alles tot in de puntjes voorbereid, van de planning tot de implementatie.”

Parallel aan de migratie werd ook digitaal declareren uitgerold met behulp van Legalsense. "Rob hielp ons om een testgroep op te zetten en creëerde enthousiasme bij zowel jonge als oudere medewerkers. Mensen zagen meteen de voordelen: minder papier, minder fouten, en efficiënter werken. Dat maakte de implementatie tot een succes."

Praktische voordelen en een nieuwe basis

De aanpak van L-IME en Rob heeft VIL in staat gesteld om niet alleen problemen op te lossen, maar ook strategisch vooruit te kijken. "Nu draaien we volledig in de cloud en hebben we een stabiele basis om verder te bouwen. Advocaten kunnen altijd en overal werken, en we hebben stappen gezet in digitaal declareren, printbeheer in de cloud, en het beter benutten van applicaties zoals Legalsense en Twinfield," aldus Willy.

Ook nieuwe projecten zijn gestart. Denk aan het verbeteren van BI-rapportages en het herstructureren van applicaties zoals doLegal. "Rob weet precies wat wel en niet werkt in onze branche. Hij haalt best practices op bij andere kantoren en helpt ons om keuzes te maken die echt waarde toevoegen. Dat klankbord is ontzettend waardevol."

Flexibiliteit en expertise: de kracht van ICT-manager as a service

De samenwerking met L-IME biedt VIL precies wat het nodig heeft: een flexibele oplossing die meebeweegt met de behoeften van het kantoor. "Rob was tijdens de migratie één dag in de week fysiek aanwezig en nu op afroep beschikbaar. Dat geeft ons de vrijheid om piekmomenten op te vangen en projecten efficiënt aan te pakken," zegt Willy.

Van plannen naar actie, en van actie naar impact

Voor VIL is de samenwerking met L-IME een echte gamechanger gebleken. "We hebben nu een goede basis neergezet. Alles draait stabieler en onze medewerkers werken met meer gemak en slimmer," zegt Willy. "Wat ik ook fijn vind, is dat Rob ons helpt om de focus te houden: van quick wins naar structurele verbeteringen. We kijken nu zelfs naar AI-toepassingen en verdere stappen richting een volledig cloud-gebaseerde werkomgeving."

Conclusie? Voor een ambitieus advocatenkantoor dat nét te klein is voor een eigen ICT-manager, biedt L-IME de ideale oplossing. Met een ervaren professional als Rob aan je zijde, haal je niet alleen expertise in huis, maar ook de daadkracht om ICT-projecten succesvol van de plank te krijgen. "Het voelt alsof we een echte partner hebben gevonden," besluit Willy. "Met L-IME hebben we niet alleen onze ICT op orde, maar ook een stevige basis gelegd voor de toekomst."